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克服新冠疫情登轮困难,开启线上远程服务

2021-10-13 17:28:48820

分(fen)享到:

2021年10月9日,GOLDEN MAGPIE轮船员在海兰信服务工(gong)程师的(de)远程指导下,顺利(li)完成(cheng)HLD-ECDIS 600电子海图显示与信息(xi)系统的(de)安装工(gong)作(zuo)。


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海兰信收到华洋海事中心的感谢(xie)信


GOLDEN MAGPIE轮是(shi)一(yi)艘(sou)180米长28米宽的(de)散货(huo)船,船东为(wei)(wei)中国五矿集团,船舶管理(li)(li)公司为(wei)(wei)华洋海事中心有限公司。目前,海兰信已为(wei)(wei)华洋海事中心管理(li)(li)的(de)船队提供数十套HLD-ECDIS 600设备,在超(chao)过(guo)5年的(de)使用过(guo)程中,其操作(zuo)便利、质量可靠、高效的(de)售后服(fu)务深受船员好评。


近期,GOLDEN MAGPIE轮要加装(zhuang)一套HLD-ECDIS 600设备,经过华洋船(chuan)(chuan)管的细(xi)心安(an)排,在第一港(gang)(gang)(gang)港(gang)(gang)(gang)口代理的协助下,设备顺利报(bao)关送船(chuan)(chuan)。然(ran)而适逢国庆假期,且各个港(gang)(gang)(gang)口受(shou)新冠疫(yi)(yi)情影响(xiang),设备及工(gong)(gong)程师(shi)上船(chuan)(chuan)非常(chang)困难。由(you)于(yu)第一港(gang)(gang)(gang)口没(mei)有办(ban)法(fa)安(an)排工(gong)(gong)程师(shi)上船(chuan)(chuan),计划在第二港(gang)(gang)(gang)口进(jin)行安(an)装(zhuang)。但(dan)是第二港(gang)(gang)(gang)口同样告知工(gong)(gong)程师(shi)上船(chuan)(chuan)后需要隔(ge)离(li)14天。第三港(gang)(gang)(gang)口在国外,疫(yi)(yi)情管控更加严格。海兰信服务团队经过长(zhang)时间(jian)的耐(nai)心咨询与沟(gou)通(tong),优化完善以(yi)客(ke)户为导向的实施方案(an),向华洋船(chuan)(chuan)管提出线(xian)上培训+远程指导安(an)装(zhuang)方案(an)并授权同意(yi)。


系统安装前,海兰信服务部(bu)经理陈亮线上(shang)快速沟通获取到船上(shang)设(she)备的(de)(de)接线图纸,再配合实(shi)物(wu)相(xiang)片,详(xiang)细告诉二副及(ji)电机员各个(ge)(ge)线缆的(de)(de)端(duan)口位(wei)(wei)置,以及(ji)安装的(de)(de)注意事(shi)项,并耐心的(de)(de)标出(chu)每个(ge)(ge)信号接口的(de)(de)类型和(he)位(wei)(wei)置。


8号(hao)下午,在船(chuan)员(yuan)的积极(ji)配合下,海兰信(xin)服务工程师以线上视(shi)频的方式进行远(yuan)程指导,时至(zhi)20:00顺(shun)利完成了ECDIS电源及GPS/SPEED LOG/GYRO COMPASS/AIS信(xin)号(hao)输入。随(sui)后,视(shi)频远(yuan)程组织了ECDIS各(ge)种注意事项的船(chuan)员(yuan)培训(xun),并提供书面培训(xun)资料(liao),发放培训(xun)证(zheng)书。


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ECDIS界(jie)面


此次安装成功,为船(chuan)东节省了船(chuan)期和工程费用,增强了船(chuan)东和设备厂商(shang)对克(ke)服新(xin)冠疫情登轮困(kun)难的信(xin)心,对海兰(lan)信(xin)开启线上远(yuan)程服务(wu)具(ju)有(you)重(zhong)大意义。


HLD-ECDIS 600型ECDIS,由海(hai)(hai)兰信(xin)圣(sheng)彼得堡研究(jiu)院Anton Perkov先生(原(yuan)挪(nuo)威MARIS公司核心(xin)研发(fa)人员(yuan))在(zai)十余年的(de)ECDIS开(kai)(kai)发(fa)经验积(ji)累的(de)基础上开(kai)(kai)发(fa),并在(zai)2015年获得CCS和(he)EC证(zheng)书(shu)。之后不断完善该系统(tong),累计升级(ji)了(le)3大版本(ben)。目前海(hai)(hai)兰信(xin)ECDIS系统(tong)支(zhi)持WINDOWS 10平(ping)台(tai),及LINUX平(ping)台(tai),新开(kai)(kai)发(fa)支(zhi)持内河场景需(xu)求。产品满足最新的(de)IHO标准以(yi)及IMO驾驶台(tai)报警要求,系统(tong)操(cao)作图标完全和(he)IMO S-MODE推荐的(de)用(yong)户图标同步,同时还(hai)支(zhi)持标准NetCDF格式气象(xiang)数据叠加。目前已该系统(tong)已装(zhuang)船700余套。海(hai)(hai)兰信(xin)ECDIS系统(tong)还(hai)有望快速实(shi)现支(zhi)持IHO S-100系列标准、三维(wei)测(ce)量数据显示(shi)、在(zai)线测(ce)量数据叠加、触摸屏操(cao)作、在(zai)线升级(ji)、在(zai)线数据更新、航(hang)线自(zi)动生成、辅助避碰等(deng)功(gong)能。



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